Dotychczas dochodzenie swoich praw w konfrontacji z biurami podróży nie było łatwe. Poza tym można było starać się wyłącznie o zwrot kosztów wycieczki. Ostatni wyrok Sądu Najwyższego to zmieni.
Orzekł, że poszkodowany turysta, którego oszukał touroperator i nie zapewnił mu warunków, jakie zawarte były w umowie, może ubiegać się o odszkodowanie za zmarnowany urlop. Zdaniem Sądu Najwyższego ustawa o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 roku daje podstawy do tego, by ubiegać się o odszkodowanie również za starty niemajątkowe.
Dla wszystkich turystów taka interpretacja przepisów stwarza większe bezpieczeństwo podróży. Dotychczas w większości przypadków orzecznictwo wypadało bardziej na korzyść biur podróży. Teraz widmo wysokich odszkodowań za zszargane nerwy klientów, zmusi biura podróży do rzetelnego przedstawiania oferty i dbania o to, by wszystkie jej elementy znalazły odbicie w rzeczywistości.
